Richard Martineau pète sa coche contre les frigos qui brisent rapidement

Alors que plusieurs réfrigérateurs cessent de fonctionner après seulement trois ou quatre ans et qu'il est très difficile de les faire réparer, Richard Martineau a fait part de son opinion sur la question de façon très imagée. 

« Avant les frigidaires, ça durait 20 ans et là ça dure trois ans et ça pète. C’est la même affaire pour les relations amoureuses. Avant ça durait 20-25 ans. Je suis allé au 40e ou au 50e de mon oncle. Astheure ça pète au bout de trois ans », a-t-il illustré sur les ondes de QUB Radio.

Selon TVA Nouvelles, le gouvernement québécois tarde à donner des droits à la réparation aux consommateurs qui ont acheté des électroménagers et des électroniques. 

En 2021, la France a fait adopter des règlements visant à rendre plus facile de réparer de tels appareils. Au sud de la frontière, ce sont 18 États qui songent à faire de même avec des projets de loi sur la question. Ainsi, les fabricants affichent un indice de réparabilité sur les téléphones, les télévisions et les ordinateurs entre autres. La note inclut la facilité à démonter l'appareil, et le prix et la disponibilité des pièces pour le réparer.

Ici, les clients doivent plutôt se tourner vers les fabricants ou vers les tribunaux s'ils ont des bris avec leurs appareils.

C'est ce qui est arrivé à une mère de cinq enfants. Julie Latrémouille a acheté un réfrigérateur pour 1 400 $ en 2015. L'appareil a eu des problèmes, mais a fonctionné durant six ans et demi avant de rendre l'âme. 

« Le technicien m’a dit : madame, c’est plus réparable », s'est souvenue Mme Latrémouille, en entrevue avec TVA Nouvelles. Toutefois le commerçant et le fabricant évaluaient la durée de vie de l'appareil à entre 8 et 10 ans. Au lieu d'accepter le dédommagement de 300 $ de la part du fabricant, elle a plutôt plaidé la garantie légale à la Cour des petites créances.

« Et la juge conclut 12 ans. On a obtenu 1238 $ et 338 $ pour la garantie prolongée », poursuit Mme Latrémouille.